Tutte le spedizioni Poste Delivery si tracciano con il codice in Cerca Spedizioni su poste.it. Cambiano i tempi: Poste Delivery Express consegna in 1-4 giorni lavorativi, Poste Delivery Standard in 5. Chi spedisce online con Poste Delivery Web trova la lettera di vettura nell'email di conferma e nella sezione Archivio.
Quali servizi fanno parte di Poste Delivery?
Poste Delivery è la gamma di servizi pacchi di Poste Italiane, con servizi per privati e una linea dedicata alle aziende, Poste Delivery Business. La tabella confronta i servizi per privati per destinazione, peso e tempi indicativi.
| Servizio | Destinazione | Peso massimo | Consegna indicativa |
|---|---|---|---|
| Poste Delivery Express | Italia | 30 kg | 1-4 giorni lavorativi |
| Poste Delivery Standard | Italia | 20 kg | 5 giorni lavorativi |
| Poste Delivery Europe | Europa | 30 kg | 3 giorni lavorativi |
| Poste Delivery International Express | Estero | 30 kg | 2 giorni nell'UE, 2-4 extra UE |
| Poste Delivery International Standard | Estero | 20 kg | 10-15 giorni nell'UE, 10-25 extra UE |
Sabato e festivi non contano nei tempi. Per i servizi internazionali il tracking segue regole proprie, spiegate nella guida al tracking internazionale.
Poste Delivery Express e Paccocelere sono lo stesso servizio?
Sì, Poste Delivery Express è il servizio che prima si chiamava Paccocelere. Lo indicano le condizioni generali del servizio pubblicate da Poste.
Per questo molte persone cercano ancora "pacco celere" o "postacelere". Il servizio di oggi spedisce in Italia pacchi fino a 30 kg, anche online, è tracciato e prevede la firma alla consegna. Il codice si cerca in Cerca Spedizioni come per ogni altro pacco Poste.
Dove trovo il codice di una spedizione Poste Delivery Web?
Con Poste Delivery Web la lettera di vettura, che contiene il codice, è nella pagina di conferma dell'acquisto, nell'email di riepilogo dell'ordine e nella sezione Archivio. Poste indica che la lettera di vettura è sempre allegata all'email di conferma.
Dopo il pagamento puoi anche scaricare un file .zip con tutte le lettere di vettura in PDF. Per le spedizioni nazionali ricevi pure un Codice 2D: non è il codice di tracking, ma un codice da mostrare in Ufficio Postale o in un Punto Poste, dove l'operatore stampa la lettera di vettura per te. Lo stato della spedizione si segue anche dalla sezione Archivio.
Poste Delivery Web è il canale online di Poste per spedire pacchi da poste.it e dall'app. Comprende anche l'opzione Instant di Poste Delivery Express, con ritiro e consegna punto-punto entro 90 minuti dall'acquisto, nelle zone dove è disponibile.
Come si traccia una spedizione Poste Delivery Business?
Una spedizione Poste Delivery Business si traccia con il codice della lettera di vettura in Cerca Spedizioni, come le spedizioni dei privati. Le aziende possono gestire spedizioni e ritiri anche dal portale My Poste Delivery Business. I passaggi di Cerca Spedizioni sono nella guida al tracking Poste Italiane.
La gamma business ha 5 servizi:
- Poste Delivery Business Express: consegna in Italia indicativamente in 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
- Poste Delivery Business Standard: pensato per le spedizioni meno urgenti in Italia.
- Poste Delivery Business International Express, International Standard e International Plus: le opzioni per l'estero, con International Plus pensato per l'e-commerce europeo.
Le spedizioni business possono essere consegnate a domicilio, in Ufficio Postale oppure in un PuntoPoste o PuntoPoste Locker.
I servizi Crono si tracciano ancora?
Le spedizioni Crono, Crono Express e Crono Internazionale si seguono con il codice che il negozio ti ha mandato. Sono servizi Poste per clienti business con contratto, regolati da condizioni generali proprie pubblicate su business.poste.it.
Prova il codice in Cerca Spedizioni. Se non dà risultati, chiedi al negozio il link di tracking previsto dal suo contratto. Vale lo stesso consiglio per chi cerca "crono plus tracking".
Cosa succede se il destinatario non è in casa?
Con Poste Delivery Express il corriere fa due tentativi di consegna, poi il pacco resta in giacenza per 10 giorni lavorativi, sabato incluso, all'Ufficio Postale indicato sull'avviso. Il conteggio parte dal giorno lavorativo successivo alla data scritta sull'avviso.
Anche per Poste Delivery Standard la giacenza è di 10 giorni lavorativi. Se il mittente sceglie Fermoposta o la consegna a una Casella Postale, il servizio è gratuito e la giacenza dura 10 giorni lavorativi. Per i passaggi del ritiro c'è la guida per tracciare un pacco Poste.
Domande frequenti su Poste Delivery
Il tracking di Poste Delivery è diverso da quello di SDA?
No, oggi entrambi si consultano in Cerca Spedizioni su poste.it. I dettagli sul corriere del gruppo sono nella guida al tracking SDA.
La data di consegna prevista di Poste Delivery è garantita?
No, i tempi di consegna Poste sono indicativi e anche la data "prevista" in Cerca Spedizioni è solo una stima.
Dove vedo gli stati di una spedizione Poste Delivery?
Gli stati sono quelli comuni a tutti gli invii Poste. Li trovi spiegati nella guida agli stati della spedizione Poste.