Il tracking di Posta1 mostra solo l'esito della consegna, non il percorso della lettera. Per vederlo inserisci il codice dell'etichetta adesiva con codice bidimensionale (2DComm) in Cerca Spedizioni su poste.it. Senza quell'etichetta, una Posta1 non si può monitorare.
Cos'è Posta1?
Posta1 è il servizio di posta prioritaria di Poste Italiane per spedire corrispondenza con un obiettivo di consegna nel giorno lavorativo successivo. È diversa dalla posta ordinaria, che non ha codice e non è tracciabile.
Posta1 non è una raccomandata. Non prevede la firma del destinatario e non dà una prova di consegna con valore legale. Il suo vantaggio è la velocità, insieme alla possibilità di conoscere l'esito.
Cosa mostra il tracking di Posta1?
Il tracking di Posta1 mostra solo l'esito della consegna: consegnata o non consegnata. Non vedrai i passaggi intermedi nei centri di smistamento, come succede per pacchi e raccomandate.
La tabella confronta cosa mostra il tracking Poste per Posta1, Postapriority Internazionale e raccomandata.
| Servizio | Cosa mostra il tracking | Ultimo aggiornamento possibile |
|---|---|---|
| Posta1 | Solo l'esito | Consegnata o non consegnata |
| Postapriority Internazionale | Il percorso in Italia | Arrivo al Centro di Scambio Internazionale |
| Raccomandata | Le fasi principali | Consegna, giacenza o restituzione |
Per questo è normale che il tracking di una Posta1 resti vuoto per un po' e poi mostri direttamente l'esito. Non è un errore del tracking.
Dove trovo il codice di una Posta1?
Il codice di una Posta1 è sull'etichetta adesiva con il codice bidimensionale, chiamata 2DComm, applicata sulla busta. È questo il codice da inserire nel tracking.
Senza l'etichetta 2DComm l'invio non si può monitorare. Se hai spedito tu, conserva una foto dell'etichetta prima di imbucare o consegnare la busta. Gli altri casi sono nella guida su dove trovare il codice di tracking.
Il codice si inserisce in Cerca Spedizioni su poste.it, senza spazi. Puoi provarlo anche nel box di tracking della home page, se lo strumento supporta le Posta1.
Quanto ci mette una Posta1 ad arrivare?
Una Posta1 ha come obiettivo la consegna il giorno lavorativo successivo all'accettazione (J+1), nei comuni dove la posta è recapitata tutti i giorni. Dove il recapito è a giorni alterni, i tempi salgono a 2 o 3 giorni.
La tabella riporta i tempi massimi fissati dalla delibera AGCOM 396/15/CONS, in base alla zona di raccolta e a quella di consegna.
| Zona di raccolta | Consegna in zona quotidiana | Consegna in zona a giorni alterni |
|---|---|---|
| Zona quotidiana | 1 giorno (J+1) | 2 giorni (J+2) |
| Zona a giorni alterni | 2 giorni (J+2) | 3 giorni (J+3) |
J è il giorno di accettazione. Sabato e festivi non contano. Gli altri servizi sono confrontati nella guida ai tempi di consegna Poste.
Posta1 o raccomandata: cosa scegliere se ti serve una prova?
Se ti serve una prova di consegna, scegli una raccomandata e non una Posta1. Il tracking di Posta1 dice solo se la lettera è stata consegnata, e il tracking Poste in generale ha valore informativo.
Per una prova ci sono l'avviso di ricevimento della raccomandata A/R e la Raccomandata 1 con Prova di Consegna. Le differenze tra i tipi di raccomandata sono nella guida per tracciare una raccomandata.
Come si traccia una Postapriority Internazionale?
Una Postapriority Internazionale si traccia con il codice dell'etichetta 2DComm, ma il tracking Poste segue l'invio solo fino all'uscita dall'Italia. L'ultimo stato visibile su Poste è l'arrivo al Centro di Scambio Internazionale.
Da lì l'invio passa all'operatore postale del Paese di destinazione. Conviene cercare lo stesso codice sul suo sito. La guida al tracking internazionale spiega come leggere i codici esteri.
Domande frequenti sul tracking di Posta1
Il tracking di Posta1 è vuoto. È normale?
Sì, finché non c'è un esito il tracking di Posta1 può non mostrare nulla. A differenza dei pacchi, non registra i passaggi intermedi. Se il codice risulta "Codice non valido", ricontrolla l'etichetta.
Posso tracciare una lettera senza etichetta 2DComm?
No, senza l'etichetta 2DComm o un altro codice identificativo la lettera non è tracciabile. È il caso della posta ordinaria.
Cosa vuol dire "consegnata" per una Posta1?
Vuol dire che Poste ha registrato la consegna all'indirizzo. Non è una firma del destinatario. Il significato degli altri stati è nella guida agli stati della spedizione Poste.